Preguntas Frecuentes
¿Qué diferencia hay entre la versión player y la versión fan?
La versión player cuenta con un diseño más estrecho, que se amolda al cuerpo, por lo que recomendamos solicitar una talla más de la que se usa normalmente. El escudo y logo son termosellados. Además, el tejido es más transpirable que en la versión fan.
En la versión fan el escudo y logo (nike, adidas...) son bordados. Recomendamos escoger la talla usada normalmente; ni una más ni una menos.
¿Cómo sé por dónde va mi pedido?
Puedes contactarnos vía instagram o correo electrónico y te proporcionaremos tu seguimiento para que verifiques a tiempo real el estado de tu pedido y cuánto le queda para que llegue a tu domicilio.
Solamente se puede ver el seguimiento pidiéndonoslo, ya que no hay otra forma de rastrear el pedido.
¿Los envíos son internacionales? ¿cuánto tardan?
Sí, enviamos a todo el mundo, aunque si vives en América Latina, determinados países pueden tener restricciones aduaneras y atrasar los pedidos x número de días o incluso retener el pedido en aduanas y no nos hacemos responsables de ello, ya que es ajeno a nuestra actividad.
Además, en ínfimas ocasiones los pedidos a las islas Baleares o Canarias puede atrasarse unos días debido a una mayor restricción aduanera.
Los envíos tardan de 7 a 12 días laborales. Este tiempo de envío es una aproximación según la época del año, ya que en períodos de alta demanda (como Navidad por ejemplo) puede haber ocasiones en las que haya cierta demora, ya que la empresa de logística estará más saturada, ya que todos los pedidos son procesados a las 00:00 de cada día..
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Por correo electrónico: thecamisproject.com o por Instagram (thecamisproject) Respondemos todos los días.
¿Por qué comprar en TheCamisProject y no en otro sitio web?
En TheCamisProject priorizamos la satisfacción de nuestros clientes, pero, realmente, ¿qué nos diferencia del resto?
1. Nuestros productos son de gran calidad (puede ver las reseñas que tenemos en Instagram en nuestras historias destacadas) a un precio muy competitivo. 2. Ofrecemos atención al cliente personalizada todos los días. 3. En caso de haber algún problema con el pedido por nuestra culpa, tomaremos las medidas justas y necesarias con el fin de que el cliente acabe satisfecho.